Ogni imprenditore che vuole essere trovato online ha bisogno di un Profilo Google Business ottimizzato. Non si tratta solo di raccogliere recensioni positive: questo strumento gratuito di Google rappresenta la tua vetrina digitale e può fare la differenza nel posizionamento locale della tua attività.
Una scheda completa e accurata non solo migliora l’esperienza utente, ma invia anche segnali positivi a Google per il posizionamento nella local SEO. Più informazioni fornisci, maggiori sono le possibilità che Google mostri la tua attività per ricerche pertinenti.
In questa guida vedremo 7 strategie pratiche per creare e ottimizzare il tuo Google Business Profile, aumentare la visibilità nei risultati di ricerca locali e attrarre più clienti nella tua zona.
Indice
Cos’è Google Business Profile (ex Google My Business)
Google Business Profile (precedentemente noto come Google My Business) è la scheda digitale che rappresenta la tua attività locale su Google Maps e nei risultati di ricerca. Questa scheda raccoglie tutte le informazioni fondamentali che i potenziali clienti cercano, come l’indirizzo, gli orari di apertura, il numero di telefono, le foto dei prodotti o servizi e le recensioni.
Nel corso del tempo, Google ha evoluto questo strumento: inizialmente chiamato Google Places, poi Google My Business, fino ad arrivare all’attuale Google Business Profile. Ogni aggiornamento ha reso la gestione più semplice e le funzionalità sempre più ricche e complete.
Un elemento cruciale del tuo profilo è il NAP (Name, Address, Phone number) – ovvero nome dell’attività, indirizzo e numero di telefono. La consistenza del NAP tra il tuo profilo Google Business, il sito web e tutte le altre piattaforme online è fondamentale per la local SEO: Google verifica che queste informazioni siano identiche ovunque per confermare la legittimità e l’affidabilità della tua attività.
Quali sono i vantaggi di un profilo aziendale Google ottimizzato?
Un Google Business Profile ottimizzato genera vantaggi misurabili per la visibilità locale e le conversioni:
- Visibilità nei risultati locali: il profilo appare nel Knowledge Panel, nei risultati di Google Maps e nel Local Pack (i primi 3 risultati locali), intercettando utenti con intento di ricerca geolocalizzato ad alta probabilità di conversione.
- Segnali di ranking locale: Google utilizza completezza del profilo, volume e qualità delle recensioni, frequenza di aggiornamento e consistenza NAP come fattori di posizionamento nell’algoritmo di ricerca locale. Un profilo ottimizzato rafforza questi segnali.
- Riduzione dell’attrito nella customer journey: informazioni immediate come telefono cliccabile, indirizzo con navigatore integrato, orari di apertura e pulsanti CTA riducono i passaggi tra ricerca e conversione, aumentando il tasso di contatto diretto.
- Prova sociale verificata: le recensioni Google rappresentano contenuto generato dagli utenti direttamente validato dalla piattaforma, costruendo fiducia più efficacemente rispetto a testimonianze sul sito proprietario.
- Canale di distribuzione gratuito: Google Posts funziona come mini-social network integrato nei risultati di ricerca, permettendo di comunicare offerte, eventi e novità senza costi pubblicitari.
- Dati comportamentali azionabili: Google Business Insights fornisce metriche su query di ricerca utilizzate, azioni compiute (chiamate, visite al sito, richieste di indicazioni), confronto con competitor locali, permettendo ottimizzazioni data-driven.
- Controllo della narrazione: gestione attiva di Q&A, risposte alle recensioni e contenuti visivi previene che terze parti controllino la percezione pubblica dell’attività.
Profilo aziendale di Google vs. scheda di Google Maps
Esiste una confusione terminologica frequente che vale la pena chiarire: Google Business Profile e la scheda di Google Maps non sono due entità separate, ma rappresentano rispettivamente lo strumento di gestione e una delle manifestazioni pubbliche dello stesso elemento.
Google Business Profile è la piattaforma amministrativa dove proprietari e gestori creano, modificano e ottimizzano le informazioni dell’attività. È l’interfaccia di controllo, accessibile tramite business.google.com o app mobile, dove si caricano foto, si risponde alle recensioni, si pubblicano post e si monitorano gli Insights.
La scheda su Google Maps è uno dei punti di visualizzazione di queste informazioni per gli utenti finali. Quando qualcuno cerca un’attività o una categoria su Maps, visualizza la scheda con i dati inseriti tramite il Business Profile: posizione geografica, orari, recensioni, foto e indicazioni stradali.
La stessa identica scheda appare anche in altri contesti Google: nel Knowledge Panel sulla destra dei risultati di ricerca desktop, nei risultati del Local Pack (i primi tre risultati con mappa per ricerche locali), e nella sezione dedicata di Google Search su mobile. Tutte queste visualizzazioni attingono allo stesso database alimentato dal Business Profile.
La distinzione pratica rilevante per la SEO locale è questa: gestisci un unico profilo centralizzato che Google distribuisce automaticamente attraverso molteplici superfici di ricerca. Non devi ottimizzare separatamente per Maps, per Search o per il Knowledge Panel. Le modifiche apportate al Business Profile si propagano istantaneamente su tutti i punti di contatto.
Questa architettura unificata significa che ogni elemento ottimizzato nel profilo – dalla completezza del NAP alla qualità delle foto, dalla gestione delle recensioni alla pubblicazione di Google Posts – migliora simultaneamente la visibilità su tutti i canali Google. L’errore strategico comune è considerare Maps come canale isolato e trascurare l’ottimizzazione sistemica del profilo che alimenta tutte le visualizzazioni.
APPROFONDIMENTO: Come fare SEO locale per attività senza indirizzo fisico
Cosa fare se il Profilo dell’attività su Google non è verificato?
Un profilo non verificato non appare nei risultati di ricerca né su Maps, vanificando qualsiasi sforzo di ottimizzazione. La verifica conferma a Google che sei il legittimo proprietario dell’attività e sblocca tutte le funzionalità di gestione.
Metodi di verifica disponibili:
- Cartolina postale (più comune): Google invia una cartolina con codice di verifica all’indirizzo dell’attività. Arriva in 5-14 giorni. Inserisci il codice nel Business Profile per completare la verifica.
- Telefono/SMS: disponibile per alcune categorie, ricevi un codice immediato via chiamata o messaggio.
- Email: riservato ad attività già presenti in Google con email verificata associata.
- Verifica istantanea: se hai verificato il dominio tramite Google Search Console e l’email aziendale corrisponde al dominio del sito linkato nel profilo.
- Videoverifica: per attività con sede fisica, Google può richiedere un video tour degli spazi con conferma dell’indirizzo.
Problemi comuni: cartolina non arrivata (richiedi nuovo invio dopo 14 giorni), codice scaduto (validità 30 giorni), indirizzo non riconosciuto (usa il formato esatto di Google Maps).
Se hai acquisito un’attività esistente già verificata da altri, richiedi la proprietà attraverso “Rivendica questa attività” e segui la procedura di trasferimento. Non creare un profilo duplicato: rischi penalizzazioni e confusione nel NAP.
7 strategie efficaci per il profilo dell’attività di Google
Per migliorare la visibilità locale e il posizionamento del tuo profilo aziendale, segui queste best practice comprovate:
1. Ottimizza la tua scheda del profilo aziendale su Google
Nell’ambito della strategia promozionale digitale della tua attività, migliorare la tua pagina aziendale per i motori e per chi cerca è un’occasione preziosa da non perdere.
Per partire immediatamente, risulta fondamentale inserire il maggior numero di dati e materiali visivi rilevanti fin dai primi momenti della configurazione della tua presenza online.
Di seguito troverai diversi consigli pratici per configurare e migliorare il profilo della tua azienda su Google:
- Completa ogni campo informativo con precisione massima: categoria merceologica, indirizzo completo, numero di telefono, URL del sito web, orari di apertura e qualsiasi altro dettaglio rilevante per i potenziali clienti.
- Definisci correttamente la tipologia di attività: scegli tra attività fisica con sede (ristoranti, negozi, hotel), attività con area di servizio (consegne a domicilio, taxi, trasporti) o brand (marchi, prodotti, organizzazioni).
- Carica un numero consistente di fotografie di qualità, soprattutto se operi nel settore della ristorazione o dell’ospitalità, dove l’impatto visivo gioca un ruolo determinante nelle decisioni d’acquisto.
- Raccogli recensioni in modo costante: il volume e la qualità dei feedback rappresentano un fattore di ranking fondamentale per emergere nei primi risultati di ricerca locale.
Per aggiornare i dati inseriti, accedi al pannello di controllo del profilo Google Business, clicca su “Modifica profilo”, successivamente individua l’area da completare oppure rinnovare.
In questa sezione è importante aggiornare tutte le informazioni richieste per mantenere il profilo della tua attività sempre corretto e completo. Maggiore è il numero di informazioni che aggiungerai, meglio sarà.
Ricorda: puoi sempre modificare la tua scheda aziendale e ottimizzarla ulteriormente per riflettere le modifiche aziendali più recenti.
L’ultima novità del Profilo aziendale di Google è la possibilità di aggiungere link ai profili social. Puoi farlo nella scheda Contatti, come mostrato nella seguente foto:
Ora, approfondiamo come modificare e sfruttare al meglio le altre sezioni della tua scheda Profilo aziendale su Google.
2. Ottimizza le foto del tuo Google Business Profile
A seconda della tua attività commerciale, le foto presenti nel tuo profilo Google Business sono uno dei punti di contatto che consente ai tuoi nuovi clienti di scoprire la tua offerta di prodotti o servizi. Se gestisci un ristorante o un hotel, le foto che pubblicherai saranno un forte argomento di vendita per attrarre nuovi ospiti.
L’obiettivo delle foto è rendere il tuo profilo accattivante e far sentire alle persone che sei lì, pronto a servirle.
Ecco a te i dettagli fotografici a cui dovresti prestare attenzione:
Foto del profilo
La foto del profilo è l’immagine che appare quando pubblichi post, aggiornamenti, carichi nuove foto o rispondi alle recensioni sul tuo profilo Google Business. Spesso si utilizza il logo dell’attività come foto del profilo, in un formato adeguato per garantire visibilità e riconoscibilità.
Foto di copertina
La foto di copertina è uno degli elementi più importanti per l’aspetto visivo del profilo Google Business. Viene generalmente mostrata in modo prominente al centro della scheda quando un utente cerca il nome dell’azienda su Google. Google può inoltre personalizzare la visualizzazione mostrando altre immagini che ritiene rilevanti in base alla ricerca.
Le specifiche tecniche per la foto di copertina del Profilo dell’Attività su Google sono le seguenti:
- Dimensioni: 1080 x 608 pixel (minimo 480 x 270; massimo 2120 x 1192) Formato: JPG o PNG.
- Dimensioni: tra 10 KB e 5 MB.
- Risoluzione minima: 720 px di altezza, 720 px di larghezza.
Oltre alla foto del profilo e alla foto di copertina, è fondamentale caricare altre immagini per rendere il tuo annuncio Google Business più ricco, informativo e accattivante. Anche caricare video dell’azienda è oggi una strategia molto efficace per coinvolgere i visitatori.
Per ottenere il massimo impatto, ecco alcune idee da mettere in pratica:
- Assumi un professionista per immortalare i momenti migliori e gli aspetti più autentici della tua attività locale.
- Assicurati che le foto siano autentiche, aggiornate e di alta qualità, per trasmettere una rappresentazione veritiera del tuo business.
- Organizza le foto in categorie specifiche, come Esterni, Interni, Team, Prodotti o Servizi, per guidare meglio i clienti nella scoperta della tua attività.
- Pubblica regolarmente immagini delle tue ultime offerte, menu o novità per mantenere il profilo sempre attuale.
- Condividere foto pertinenti aiuta a evitare discrepanze tra le aspettative dei clienti e la realtà, come ad esempio recensioni negative su dimensioni o qualità di camere o piatti.
- Ricorda che anche gli utenti possono caricare le proprie foto, offrendo una “prova” visiva autentica della loro esperienza.
Seguire queste best practice aiuta a costruire fiducia, migliorare la reputazione e distinguersi dalla concorrenza, oltre a migliorare la visibilità del profilo nella ricerca locale su Google.
3. Utilizza Google Posts per aumentare il traffico organico
I post di Google, o aggiornamenti recenti, sono una funzionalità introdotta nella suite Google Business Profile per permettere alle aziende di condividere brevi contenuti direttamente nel pannello di ricerca di Google, visibile sul lato destro dei risultati. Questi post possono includere notizie, eventi, offerte e link ai prodotti o servizi, integrando così un elemento social all’interno della ricerca.
Con questa funzionalità, anche le piccole imprese possono promuovere rapidamente e in modo efficace le loro novità.
Ecco i passaggi per creare il tuo primo post o aggiornamento su Google Business Profile:
Passaggio 1: vai al gestore dei profili aziendali di Google e fai clic su “Post”:
Passaggio 2: nel popup, scegli cosa vuoi pubblicare, aggiornare, organizzare o offrire.
Passaggio 3: se si sceglie un aggiornamento, sarà necessario compilare quanto segue:
- Carica foto: risoluzione consigliata : 720 px di altezza, 720 px di larghezza o minima : 250×250 px.
- Scrivi una descrizione di max 1500 caratteri.
- Scegli un pulsante di CTA facoltativo: Prenota, Ordina online, Acquista, Scopri di più, Registrati o Ricevi un’offerta.
- Puoi cliccare su “Anteprima” e, se il risultato ti sembra soddisfacente, cliccare su “Pubblica”.
Come vedranno le persone i miei post ed aggiornamenti su Google?
Una volta pubblicati, i tuoi Google Post diventano immediatamente visibili all’interno del Knowledge Panel – il riquadro informativo che compare sulla destra della pagina dei risultati – ogni volta che un utente effettua una ricerca relativa alla tua attività.
Di seguito trovi un esempio concreto di come viene visualizzato il nostro Google Post nella SERP di Google:
Cos’altro sapere sull’uso dei post nel profilo Google?
Il sistema consente di mantenere attivi contemporaneamente fino a 10 Google Post.
- Con più contenuti pubblicati, questi verranno organizzati automaticamente in formato carosello all’interno del Knowledge Panel, permettendo agli utenti di scorrere tra i vari aggiornamenti.
- Hai accesso a metriche analitiche dettagliate: il numero di visualizzazioni (quante volte il post è stato mostrato agli utenti) e il livello di interazione (il numero di clic ricevuti sul pulsante di call-to-action inserito).
- I post hanno una durata standard di 7 giorni dalla pubblicazione, dopodiché vengono automaticamente rimossi dai risultati di ricerca. Fanno eccezione i post relativi a eventi, che rimangono visibili fino alla data di svolgimento dell’evento stesso.
Come creare post efficaci su Profilo dell’attività su Google
Come ti ho già scritto, i Google Posts hanno una durata limitata (7 giorni, tranne gli eventi) e competono per l’attenzione in un formato visivo ridotto. Per massimizzarne l’efficacia:
- Priorità visiva: usa immagini con risoluzione minima 720x720px che catturino immediatamente l’attenzione. Evita composizioni sovraccariche o testi sovrapposti illeggibili su mobile.
- Hook immediato: i primi 100 caratteri determinano se l’utente espanderà il post. Inserisci subito il valore o l’offerta principale, non preamboli generici.
- CTA specifico: i pulsanti disponibili (Prenota, Ordina, Acquista, Scopri di più) devono corrispondere a un’azione concreta e immediata. Un “Scopri di più” generico converte meno di un “Prenota ora” diretto a una landing page specifica.
- Frequenza strategica: publica costantemente per mantenere freschezza percepita, ma non saturare. Due post settimanali ben progettati superano pubblicazioni quotidiane generiche.
- Contenuti performanti: offerte limitate nel tempo, eventi locali, lanci di prodotti e contenuti stagionali generano più interazioni rispetto ad aggiornamenti aziendali standard. Google Insights mostra visualizzazioni e clic per ogni post: analizza cosa funziona e replica i pattern vincenti.
I post non impattano direttamente il ranking, ma l’engagement segnala a Google un’attività attiva e rilevante per la community locale.
4. Ottieni più recensioni su Google
Le recensioni Google meritano un approfondimento dedicato, visto il loro peso strategico.
Si tratta di uno dei fattori di ranking più rilevanti nell’algoritmo di Google per la ricerca locale. Il motore di ricerca le valuta attentamente quando deve stabilire quali attività mostrare nei risultati geolocalizzati.
Il feedback lasciato dai tuoi clienti – sia positivo che negativo – rappresenta un elemento differenziante potente rispetto alla concorrenza. Per chi sta cercando un’attività come la tua, leggere le esperienze reali di altri utenti fornisce informazioni concrete sulla qualità dei tuoi prodotti o servizi.
Nel momento in cui un potenziale cliente effettua una ricerca legata al tuo settore – specialmente su Google Maps – l’algoritmo prende in considerazione due metriche fondamentali: la valutazione complessiva (il punteggio in stelle) e il volume totale di recensioni ricevute.
La strategia più efficace per raccogliere feedback? Semplicemente informare i tuoi clienti dell’opportunità di recensirti e sollecitarli a farlo. Come vale per tutte le piattaforme di recensioni, una richiesta diretta e cortese fa la differenza.
Condividere un semplice link al modulo delle recensioni di Google può inizialmente farti ottenere le prime recensioni su Google.
Per ottenere il link alle recensioni di Google, digita il nome della tua azienda nella barra di ricerca di Google e segui questi passaggi:
- Nella sezione Profilo, clicca su “Chiedi recensioni”
- Copia il link dal popup e condividilo con i tuoi clienti.
Ecco un esempio di questo collegamento: https://g.page/r/Cf21WHV9OC0UEBM/review
Per avviare una strategia efficace di raccolta recensioni su Google, puoi implementare queste azioni concrete:
- Invia messaggi email personalizzati ai tuoi clienti includendo il link diretto al modulo di rilascio della recensione.
- Diffondi il collegamento attraverso i tuoi canali social per ampliare la portata della richiesta.
- Integra un bottone “Recensiscici” ben visibile all’interno del tuo sito web.
- Stampa codici QR collegati al modulo recensioni da inserire nei menu, brochure o materiali promozionali cartacei.
- Sviluppa iniziative promozionali o programmi di incentivazione per motivare i clienti a condividere la loro esperienza.
5. Rispondi alle recensioni di Google
Una volta che il tuo Profilo dell’Attività su Google inizia a ricevere recensioni, diventa fondamentale strutturare un approccio sistemico per gestirle. Lo stesso vale per le domande che gli utenti pubblicano nella sezione dedicata.
La reputazione digitale della tua attività – e di conseguenza il suo posizionamento locale – dipendono in larga misura dalla qualità e dalla tempestività con cui interagisci con i feedback dei clienti.
Passaggio 1: accedi alla sezione “Recensioni” direttamente dal tuo Profilo dell’Attività su Google per visualizzare tutti i nuovi feedback ricevuti.
Verifica sempre che l’indirizzo email associato al tuo account rimanga sempre attivo e monitorato. Google invia una notifica automatica ogni volta che qualcuno lascia una recensione, permettendoti di intervenire rapidamente senza rischiare di perdere segnalazioni importanti.
Passaggio 2: si aprirà la schermata con l’elenco completo delle recensioni. Per ogni feedback troverai il pulsante “Rispondi”: cliccalo per accedere al campo testo dove potrai pubblicare la tua risposta, che sarà visibile pubblicamente a tutti gli utenti che consultano il tuo profilo.
Esiste anche un accesso diretto attraverso il link business.google.com/reviews, che ti porta immediatamente alla dashboard completa di tutte le recensioni con le relative opzioni di risposta.
Un’alternativa comoda è l’applicazione mobile ufficiale del Profilo dell’Attività su Google. Installandola sui tuoi dispositivi, riceverai notifiche push istantanee ogni volta che viene pubblicato un nuovo feedback, permettendoti di gestire le recensioni anche in mobilità.
Presta particolare attenzione alle recensioni negative. Un cliente insoddisfatto può influenzare significativamente la percezione della tua attività e, di conseguenza, i tuoi risultati di business.
Per questo motivo è consigliabile identificare una risorsa dedicata – che sia un membro del team o un responsabile specifico – con il compito di leggere attentamente ogni recensione critica, analizzarne il contenuto e formulare risposte puntuali e professionali. Questo approccio strutturato trasforma potenziali criticità in opportunità per dimostrare l’attenzione che riservi ai tuoi clienti.
6. Gestisci le domande e risposte (Q&A) del tuo profilo
La sezione Domande e Risposte di Google Business Profile è uno strumento potente ma spesso trascurato dalle aziende. Questa funzionalità consente agli utenti di porre domande direttamente sul tuo profilo e chiunque può rispondere, inclusi tu e i tuoi clienti.
Il problema? Se non gestisci attivamente questa sezione, i tuoi concorrenti o utenti disinformati potrebbero rispondere al posto tuo, fornendo informazioni errate o negative che danneggiano la tua reputazione.
Perché la sezione Q&A è importante per la SEO locale?
Google considera le domande e risposte come contenuto aggiuntivo collegato alla tua attività. Risposte ben scritte con parole chiave pertinenti possono migliorare la tua visibilità nei risultati di ricerca locali e fornire informazioni preziose ai potenziali clienti prima ancora che ti contattino.
Come visualizzare e rispondere alle domande su Google Business Profile
Passaggio 1: accedi al tuo profilo Google Business e cerca la sezione “Messaggi e conversazioni” o visualizza direttamente le domande dal tuo pannello principale.
Passaggio 2: quando qualcuno pubblica una domanda, riceverai una notifica via email (assicurati di avere le notifiche attive).
Passaggio 3: clicca su “Rispondi” e fornisci una risposta dettagliata e professionale.
Best practice per gestire la sezione Q&A:
Rispondi rapidamente: cerca di rispondere entro 24 ore dalla pubblicazione della domanda. Le risposte tempestive dimostrano che sei attento alle esigenze dei clienti.
Sii dettagliato e preciso: non limitarti a risposte di una riga. Fornisci informazioni complete che risolvano realmente il dubbio del cliente.
Usa parole chiave naturalmente: inserisci parole chiave pertinenti alla tua attività nelle risposte, ma in modo naturale e utile.
Pubblica tu stesso domande frequenti: una strategia efficace è pubblicare proattivamente le domande più comuni che ricevi dai clienti e rispondere immediatamente. Questo ti permette di controllare la narrazione e fornire informazioni chiave.
Monitora le risposte di altri utenti: se qualcuno risponde a una domanda sulla tua attività, verifica che le informazioni siano corrette. Se necessario, aggiungi la tua risposta ufficiale per chiarire o correggere.
Segnala contenuti inappropriati: se qualcuno pubblica domande o risposte offensive, spam o fuorvianti, segnalale immediatamente a Google.
Esempi di domande che potresti pubblicare proattivamente:
- “Quali sono gli orari di apertura nei giorni festivi?”
- “Offrite servizi di consegna a domicilio?”
- “È necessaria la prenotazione?”
- “Quali metodi di pagamento accettate?”
- “Disponete di parcheggio per i clienti?”
Ricorda: ogni domanda e risposta rimane visibile pubblicamente sul tuo profilo, quindi trattala con la stessa cura che dedichi alle recensioni dei clienti.
7. Monitora le performance con Google Business Profile Insights
Ottimizzare il tuo profilo Google Business è solo il primo passo. Per capire se le tue strategie funzionano davvero, devi monitorare costantemente i risultati attraverso gli Insights di Google Business Profile.
Questa sezione di analisi ti fornisce dati preziosi su come i clienti trovano e interagiscono con la tua attività su Google.
Come accedere agli Insights di Google Business Profile
Passaggio 1: accedi al tuo profilo Google Business e clicca su “Rendimento” nel menu principale.
Passaggio 2: qui troverai una dashboard con diverse metriche e grafici che mostrano le prestazioni del tuo profilo negli ultimi 3, 6 o 12 mesi.
Le metriche chiave da monitorare:
Visualizzazioni del profilo
Questa metrica mostra quante volte il tuo profilo aziendale è apparso nei risultati di ricerca di Google o su Google Maps. Un aumento costante indica che stai migliorando la tua visibilità locale.
Google distingue tra:
- Ricerche dirette: quando le persone cercano il nome della tua attività.
- Ricerche di scoperta: quando trovano la tua attività cercando una categoria o servizio.
Azioni dei clienti
Questa sezione ti dice quali azioni hanno compiuto le persone dopo aver visualizzato il tuo profilo:
- Visite al sito web: quante persone hanno cliccato sul link al tuo sito.
- Richieste di indicazioni: quanti hanno cercato di raggiungerti fisicamente.
- Chiamate telefoniche: numero di chiamate dirette dal profilo.
- Messaggi: quante persone ti hanno contattato tramite messaggistica.
Query di ricerca
Una delle informazioni più preziose: quali parole chiave hanno usato le persone per trovare la tua attività. Questo dato ti aiuta a capire se stai intercettando le ricerche giuste e se devi ottimizzare ulteriormente il tuo profilo o il tuo sito web.
Foto visualizzate
Puoi vedere quante volte le foto del tuo profilo sono state visualizzate rispetto a quelle dei concorrenti nella tua zona. Se i tuoi concorrenti ricevono più visualizzazioni di foto, probabilmente stanno caricando contenuti più accattivanti o in maggiore quantità.
Come utilizzare questi dati per migliorare la tua strategia:
Analizza i picchi e i cali: se noti un aumento improvviso di visualizzazioni o chiamate, cerca di capire cosa ha funzionato (un nuovo post? Recensioni recenti? Foto nuove?) e replicalo.
Confronta i periodi: usa la funzione di confronto temporale per vedere se i tuoi sforzi di ottimizzazione stanno dando frutti nel tempo.
Monitora la concorrenza: anche se Google non ti mostra dati dettagliati sui competitor, puoi vedere come ti posizioni rispetto ad attività simili nella tua zona.
Ottimizza in base alle query: se scopri che le persone ti trovano usando parole chiave che non avevi considerato, aggiorna la descrizione della tua attività e i tuoi post per includere questi termini.
Testa e misura: prova diverse strategie (tipi di foto, frequenza di posting, orari di pubblicazione) e monitora come cambiano le metriche.
Checklist per l’ottimizzazione del profilo dell’attività di Google
Informazioni base
- Nome attività identico su sito web, profilo e citazioni online (consistenza NAP)
- Categoria primaria accurata e categorie secondarie pertinenti
- Indirizzo completo verificato e formattato correttamente
- Numero di telefono locale attivo e monitorato
- URL del sito web funzionante e ottimizzato per mobile
- Orari di apertura aggiornati, inclusi festivi e chiusure straordinarie
- Area di servizio definita (se attività con consegne/interventi a domicilio)
Contenuti visuali
- Logo aziendale come foto profilo (minimo 720x720px)
- Foto di copertina professionale (1080x608px)
- Almeno 10-15 foto di alta qualità (esterni, interni, prodotti, team)
- Video dell’attività (se disponibile)
- Aggiornamento foto trimestrale per mantenere freschezza
Engagement e reputazione
- Descrizione attività con keyword naturali (max 750 caratteri)
- Link ai profili social nella sezione Contatti
- Almeno 10+ recensioni con rating medio 4+ stelle
- Risposta a tutte le recensioni entro 48 ore
- Gestione proattiva Q&A con domande frequenti prepubblicate
Contenuti dinamici
- 2-3 Google Posts settimanali con CTA specifici
- Attributi attività compilati (Wi-Fi, parcheggio, accessibilità, pagamenti)
- Prodotti/servizi aggiunti con prezzi e descrizioni
Monitoraggio
- Google Business Insights controllato settimanalmente
- Notifiche email attive per recensioni e domande
Conclusione
Ottimizzare il tuo Google Business Profile non è un’attività una tantum, ma un processo continuo che richiede attenzione costante. Seguendo queste 7 strategie – dall’ottimizzazione iniziale della scheda fino al monitoraggio avanzato delle performance – potrai aumentare significativamente la visibilità locale della tua attività e attrarre più clienti nella tua zona.
Se vuoi approfondire le strategie di posizionamento locale specifiche per la tua attività in Puglia, puoi dare un’occhiata ai miei servizi di SEO locale a Bari.
